2015年8月1日土曜日

Surface RT (その5) 「電源が入らない」 : 大文字(だいもんじ 'bonfire')

Surface RT (その5) 「電源が入らない」 : 大文字(だいもんじ 'bonfire'): "Surface RT (その5) 「電源が入らない」
土曜日10時は電話がかかりやすい。 0120-54-2244(携帯からもOK)。
Surface RTは電源が入らないトラブルが多い。
今回は「プログラムの更新」を行ったところどうしても電源が入らなくなった。
解決方法: 電源ボタンを15秒以上押し続ける、このあと一旦離してもう一度軽く押す。これでOK。
これはマイクロソフトの「プログラムの更新」の途中で引っかかる現象との説明。
今回はいよいよ故障かと思ったが電話で解決して良かった。

2014/10/27
原因は「プログラムの更新の途中」で電源が切れること。
そのままの状態で電源がずっと稼働できれてれば良いので電源の切れる時間を「①電池電源②直接電源
共に30分 or 1時間」に設定すれば解決する。"



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